Отзывы о «Боровичи мебель» в России

Оперативность, стоимость, качество!

никаких

Искали двухъярусную кровать с диваном, звонили во многие интернет-магазины, но в наличие оказалась только в этом. Хотели оплатить картой, менеджер сказала, что для этого нужно будет подъехать в магазин, м. Водный стадион, заодно сможем посмотреть вживую. Пока были в магазине, решили уже и на остальную мебель посмотреть, выбор там конечно большой. Понравился еще и комод, его тоже купили. На следующий день всё привезли к нам домой, порадовала оперативность. Спасибо!

-

безответственность, не желание удержать клиента, проектировщики-недоучки

куплен был двухэтажный диван-кровать. грузчики не помогли вынести до помойки старый диван, хотя попросили. (до помойки 20 метров, спускать в лифте с 9 этажа). собирал сам - хорошо знаком с этими технологиями. инструкция, как подтвердил главный сборщик, когда я позвонил в компанию, от старой трехгодовалой модели и ничего общего с новой практически нет. пластины боковин дивана оказались бракованы - одинаковые, хотя для системы клик-клак должны быть симметричны. сверлил отверстия сам. после сборки сильно боялся, что верхние лаги не выдержат. действительно, когда я залез на 2 этаж, часть лаг вылетели из пазов, прогнувшись под весом в 85 кг. информации, какова допустимая нагрузка на лаги второго этажа, в инструкции нет. боковины кровати собраны из 3-х вертикальных частей, поэтому через год швы начали расходиться. нижние рамы кровати закреплены на соплях-клее, поэтому через год пришлось самому крепить уголками. лаги пристрелены как и на втором этаже, тонкими скрепками - через год вылетели из пазов, т.к. скрепки сломались. система клик-клак закреплена непродуманно - отверстие под болты расшатывается в ДВП, поэтому 5 или 6 раз приходилось менять тонкие болты крепления.

Оранжевой кухней от Боровичи-мебель пользуюсь уже пять лет! Всем нравится! претензий нет, выглядит, как новая! Спасибо, Боровичи-мебель!!!

Заказала в этом магазине табуретки "гнутая нога", обещали привезти 1 марта с 12.00 до 18.00, курьер Юрий позвонил где-то 18.30 и сказал, что он находится на другом конце Москвы, что сейчас пробка, и он не сможет привезти мне табуретки. И что вообще мой заказ не он должен был доставить, а другой курьер, но его машина сломалась и заказ передали ему. Я думаю, что все это не мои проблемы, я потратила целый день на то, чтобы ожидать курьера. А этот день был одним из дней моего недельного отпуска. Теперь мне нужно будет ещё потратить один день отпуска на повторную доставку, к конкретному времени они не привозят и доставка только в будни. По крайней мере могли предупредить заранее (до 15.00 хотя бы), что не смогут привезти, а не в 18.30! Заказ №14839

в СПб есть 2 офиса боровичей: 1-й на Просвете, 2-й на Ладожской: Посетил который на Просвете, приехал с женой в субботу, когда приехали менеджера не было - ушла на обед, ждали час, попросили посчитать, сидела считала, ни с того, ни с сего начала лаять ! Ушел, больше не вернусь и кухню какую-нить другую куплю. Удачи!

Покупала в декабре кухню (классика, массив). В поисках подходящего варианта обошла все возможные магазины (Санкт-Петербург), но никто не предлагает подобного исполнения и качества за более чем приемлемые деньги. Заказ был выполнен во-время (несмотря на то, что на носу были новогодние праздники). Доставку и сборку осуществляли самостоятельно. Везла в другой город - очень боялась, что в процессе перевозки что-то повредится. Однако все осталось целым и невредимым - на производстве упаковали надежно. При сборке выяснилось, что некоторых деталей не хватает. Но претензий к привезенной кухне нет никаких: все именно по проекту и с должным качеством. По поводу недостающих частей я обратилась в магазин (покупала через официальный), написала заявление, которое у меня легко приняли. Сегодня позвонили, сказали что машина с производства пришла и что они готовы привезти недостающие детали: предложили выбрать день, когда мне удобней. Доставка недостающего оказалась бесплатной. Отдельно скажу про сотрудников: очень приятные люди (и магазин и склад). Поскольку прежде опыта покупки кухни не имела, очень нуждалась в дельных правильных советах, а то и просто в человеческом участии. В-общем, Боровичи - молодцы!

Купила в этом магазине матрас с кокосом, спать на нем оказалось невозможно, все пружины больно упираются в тело, такое ощущение что там не то что кокоса вообще ничего нет.

Купили шкафы серии Лотос-клен и тахту. С доставкой проблем не было. Ровно через 2 недели заказ был доставлен. Изначально нужна была недорогая мебель, да и размеры играли большую роль. Все детали и фурнитура были в полном комплекте, кроме одной. В двухстворчатом шкафу вместо низа и верха были 2 верха и дырки под ножки пришлось сверлить самим. Мебель собрали быстро по очень подробной инструкции. Но само качество мебели оставляет желать лучшего. Какая-то она пошарпаная. За 41,100 мы получили большой спальный гарнитур и это радует, но сколько прослужит вопрос. Если нужна недорогая мебель можно и купить, но как Дятьковский шкаф она, наверное, не продержится.

Заказали кухню боровичей привезли все в срок. При распаковке мебели большая часть кромки оказалась в небольших сколах. Но не стали расстраиваться собрали и стали пользоваться. На данный момент не прошло и года как весь фасад кухни стал отходить, столешница вспучилась. Обратился на сайт боровичей в отдел контроля качества, они написали обратится в магазин где приобреталась мебель. Пришли в магазин, написали рекламацию и стали ждать. Через неделю пришли от магазина так называемые эксперты, посмотрели и сказали что все передадут хозяину. На этом вся работа у всех закончилась. На мои звонки в магазин продавец отвечает, что все передаст хозяину и завтра он вам перезвонит и не надо ей каждый день звонить и отвлекать от работы. И после этого еще данная компания хочет чтобы люди шли и покупали у них мебель?. Вначале пусть производят соответствующего качества товар, найдут действительно ответственных представителей, а не футболистов. А потом и народ сам к ним потянется. На данный момент продают дешевый товар, обьсолютно не дорожа ни своей маркой, не качеством!!!!!

Заказала в магазине кухню Трапеза-1500. Со мной очень вежливо и информативно говорила менеджер по телефону. Заказ делали 2 недели, но этот срок меня устраивал. Доставили вовремя, к качеству сборки и к самой кухне пока нет претензий (кухню только что собрали), смотрится красиво. Но один момент испортил все впечатление. При заказе по телефону мне сказали, что при сборке можно будет попросить, чтобы дверцы шкафчиков открывались в другую сторону. Но сборщики сказали, что это невозможно, на фабрике делают дверки только в одну сторону. То же самое мне сказал менеджер, когда я с жалобой позвонила по телефону. Вроде мелочь, но впечатление испорчено.

Приобрел в Borovichi-Mebel.com кухню престиж Симпл 2100 олива глянец. Цена очень маленькая для кухни, поэтому приготовился ко всякого рода косякам. Но был приятно обрадован - их нет. Конечно при желании и к фонарному столбу можно докопаться, но...Покупали его с женой как временный вариант, но вчера собрали, развесили все и поняли: временное - самое постоянное))).Нам понравился этот гарнитур.Теперь о самом магазине.У меня остались только положительные эмоции от общения с его сотрудниками. Особенно хочется отметить работу Марии и Анатолия. Более внимательных к клиентам людей я не встречал. Дело в том, что мне привезли сначала другой цвет фасада, я отдал деньги водителю-экспедитору, а только дома все это обнаружил. Уже отчаялся, документы ведь я подписал...Позвонил в магазин и без проблем и проволочек все заменили. Можно конечно оценить этот момент как негативный, но я работал в торговле и знаю - такое иногда случается. Просто многие фирмы (особенно дорогие) клиентов в этом случае просто динамят. А Боровичи отнеслись к этому со всей ответственностью, чего сейчас не хватает отечественному сервису. Поэтому Borovichi-Mebel.com - просто отличный магазин.

Приобрела мягкую мебель из кож.зама, которая до истечения срока гарантии разлезлась. Менеджер по браку Юлия не предпринимает никаких действий в пользу клиента, придется встретиться с сотрудниками фабрики в суде. Фабрика "Боровичи мебель" рискует своим добрым именем. Очень жаль, что в России производители не хотят признавать свои ошибки, будем решать проблему в суде!

Нашла на сайте кухню Симпл,шла она по акции-9900 руб.,удивилась,давно таких цен не видела. Позвонила в магазин,менеджер подтвердил,да,действительно 9900,дополнительно только пришлось мойку покупать и сушку для тарелок. Привезли довольно таки оперативно. Муж собрал,остались какие то лишние детали :) Кухня смотрится красиво, остались довольны. Менеджер обещал с повторного заказа скидку, вот теперь буду приглядывать прихожую. Спасибо вам.

Боровичи красавцы! Привезли кухню, вроде все ок. Я дурочка не стояла у сборщиков над душой, не проверяла.Думала боровичи нормальная контора че над ними стоять! В результате они умудрились затолкать бракованный напраляющйи в выдвижной ящик. Я пытаюсь открыть ящик, а его заклинило! Еле открыла-мама дорогая! Его как будто кувалдой били, весь мятый погунтый. Звоню в Боровичи разбираться. Они типа - делов не знаем вы сами сломали, в описи все ок. Да, с приемкой мой косяк, но блин нельзя же так откровенно втюхивать брак!!!!!!!!чтобы не писали что выдумываю фотография http://s019.radikal.ru/i643/1205/77/1a6b00cf4f19.jpg

Заказывала в этом магазине в сен11: готовую кухню (классика “трапеза” угловая), тахту, комод. Привезли недели через две (но мне было чем позже, тем лучше, т.к. шел ремонт). Простояло это хозяйство до конца декабря – ремонт все еще шел. Потом вызвала сборщиков от магазина (цена % от стоимости – не катастрофическая сумма). Приехали 2 молодых человека и собрали все это хозяйство за 2 (!) часа, в т.ч. навесили шкафы на кухне (это в пример, когда я хотела нанять со стороны мне озвучивали целый день на сбор, и то могли не уложиться). Всего хватило, остались лишние гайки, болты и т.п. По качеству мебели нареканий нет, что на картинке, то и в жизне, ободранных и кривых фасадов не было (хотя страх у меня был, что там в упаковке не понятно). Единственное что расстроило: мне обещали не вырезать дырку под мойку в столешнице, все равно по периметру надрезы сделали, а я хотела круглую мойку – облом и расстроило немного, что цвет венге оказался не совсем венге как на картинке. Ну тут сама виновата, надо было съездить в салон и посмотреть в живую.

покупаем уже второй раз , к кухне купили кухонный уголок, дали скидку 3% как постоянному покупателю, всем советую обращаться в этот магазин

Действительно, ужасный магазин. Заказали кухню, прихожую и шкаф в Боровичах. Кухню доставили без столешниц, дверки были без дырок для ручек, фасады мной были заказаны в металлических рамках, а сделали в деревянных (стыки которых теперь разбухают от влаги). У прихожки была фурнитура и рельсы для дверей-купе от другой модели. У шкафа-купе двери при передвижении иногда выпадают на пол (а они не лёгкие и своим падением портят близ стоящую мебель). Менеджер, с которым мы работали, понимая свои промахи - начинает не отвечать на телефон, даёт расплывчатые по срокам обещания устранить недостатки. Ни один недостаток не устранён. Только столешницы всё-таки выслали и извинились.

не заказывайте в этой компании сборку.цены грабительские.один пропил у них стоит 300 рублей.вырез под мойку 900 рублей.прайса на доп. работы нет.цены берут из головы, сколько захотят. качество сборки отвратительное. заднюю стенку кухни не прибил. ручки прикручивал за мастера заново. испортил столешницу (кривой пропил. ужасный магазин. остерегайтесь. чтобы не быть голословным № заказа 10246. через два дня позвонил представитель фирмы, из разговора выяснилось что сборщиков они нанимают со стороны. они даже не из их фирмы. документов никаких не предоставляют. доказать ничего не возможно. повторюсь. остерегайтесь этой фирмы!

Интернет магазин порадовал. Написала о желании покупки матраса в пятницу вечером . В Пн утром позвонили .Попросила сделать доставку на вт, т.к. не на чем спать .Привезли сегодня в срок. Матрац скрепит)) но думаю для пружинного это нормально,да и за смешные 4тр.(160*200)))претензийвообще не может быть. Молодцы,хороший менеджер,вежливый,понятливый и норм доставка.все как просила сделали.

Кровати скрипят после сборки нещадно. Разметка креплений не позволяет собрать кровать с первого раза-металлические части нужно подгонять напильником. Декоративные планки на спинке кровати вылазят из деревянных штырей. Забираешь товар на складе-выясняется, что в интернет-магазине не учли, что боковая спинка цвета "венге" отсутствует в настоящее время и необходимо ждать доставки с фабрики производителя, а потом приезжать за ней вновь самому, либо заказывать её доставку в Подмосковье- при стоимости спинку 1000р. вместе с доставкой составит 3000р.