Отзывы о «Фотоспектр» в России

Низкие цены, отправка в регионы, большой ассортимент фототехники, он-лайн оплата без комиссии.

Не выявил.

Покупал объектив Canon 70-200 f2,8 РСТ. Оплачивал он-лайн через сайт продавца, отправили ТК "СДЭК", посылка пришла через 6 дней. После отправки сообщили на электронку трекер отправления. Спасибо магазину и ТК"СДЭК" покупкой доволен!

Качество товара и компетентность сотрудников, а курьер - просто потрясающий дядечка:)

не обнаружила за два года сотрудничества.

В преддверии Нового Года, как и большинство наших граждан решила расстаться с некоторой суммой денег, и недолго думая обратилась в свой любимый магазин(особой необходимости не было, но, курс...и всеобщая паника:)) Я, можно сказать уже постоянный клиент, (весьма капризный и неудобоваримый клиент)), но, в этом магазине мне всегда искренне рады помочь, и в этот раз не отказали! Купила три аппарата: для себя, для друзей и коллег по работе, и несмотря на серьёзные проблемы с наличием товара(был дикий спрос, таких паникёров, как я, оказалось очень много), мне всё доставили, любезный курьер всё продемонстрировал. Я очень притязательный товарищ, но, не отбросив все свои придирки и завышенные требования ко всем и всему, могу сказать, что тут работают профи! Хочу выразить огромную благодарность этому магазину, пожелать успехов в Новом Году! Ваш "жутко притязательный любимый клиент":)

Скорость обработки заказа, скорость доставки, качество техники.

С недостатками пока не сталкивался)

Покупаю в этом магазине уже 2-й раз, и просто удивляюсь тому как профессионально и ответственно эти люди относятся к своему делу) Курьеры не "теряются" и не опаздывают всегда дружелюбны и готовы скрасить беседой момент проверки привезенной ими техники (отдельное спасибо курьеру/фотографу Петру) Уже после первой покупки магазин завоевал доверие, вторая только укрепила мою уверенность в качестве услуг предоставляемых магазином) Спасибо вам!)

-

Заказ не получил

21.12 Заказал вспышку Canon Speedlite 430EX II, самовывоз 22.12 Позвонил: "товар есть на складе, будет завтра, мы вам позвоним". 24.12 Был на Савёловской, зашёл в магазин. Товара естественно не было, оформил доставку. Сказали завтра будет, курьер позвонит. 29.12 Позвонил: когда будет курьер? "Завтра". Точно будет? "Да, конечно". 31.12 В срочном порядке покупаю в другом магазине на 1000 дешевле. 5.01 Думаю, надо бы отменить заказ, нехорошо как-то. Дозвониться не получилось. Захожу в личный кабинет fotospektr.ru - "Вы не сделали ещё ни одного заказа" ??!!Я понимаю что новый год, все дела. Да и ребята лейками и хассельбладами торгуют, а тут я со своей вспышкой. Но всё же.

Очень понравилось отношение менеджеров.

При покупке возникла проблема, которую быстро и вежливо решили. Также когда заказывала доп.объектив менеджер предупредил, что он не подходит для моей новой камеры. Спасибо за работу!

компетентность и доброжелательность

не выявлено

Услугами магазина "Фотоспектр" пользуюсь 2 года. Приобрела здесь камеру Canon EOS 5D Mark III, компактную фотокамеру Leica С. В "Фотоспектре" я получила профессиональные консультации по продукции фирмы Leica от Александра Борисовича, дельные советы при выборе фототехники, терпение и понимание Федора, а рекомендация по подбору светофильтра Петра Рождественского определила мое решение при выборе серьезного объектива. Став клиентом "Фотоспектра", я встретилась с доброжелательным коллективом и получила массу приятных моментов от приобретенной здесь фототехники достойного качества по приемлемой цене!

Отличный магазин, отличные цены, вежливый и ответственный персонал

Нету

Спасибо вам огромное, советую, оценка 5+

бардачные. за слова не отвечают.

заказал камеру sony a6000 на условии самовывоза. Получил на email подтверждение заказа. Дозвониться чтобы подтвердить время самовывоза не смог - ни на одном номере в рабочее время не брали трубку. Вступил в переписку с менеджером на сайте, который сообщил, что товар готов к выдаче и я сообщил, что подъеду завтра. Перед выездом позвонил, чтобы подстраховаться. Ответил славный юноша, который судорожно заикаясь стал нести какую то околесицу про то что он ничего про мой заказ не знает, так как "я у вас никакого заказа не принимал". Сказал, что сейчас свяжется с другим менеджером и все выяснит, после чего перезвонить мне. Я ждал полчаса когда перезвонит, но не дождался. Решил перезвонить сам. Тот же юноша взял трубку и снова сообщил мне, что заказ видит, но представления не имеет кто мог мне сказать такую глупость, что заказ готов к отгрузке, ибо товара нет и не понятно когда будет. На мои замечания о том, что так не делается я был послан куда подальше с правом оставить отзыв. Что я и делаю...

самовывоз недалеко от метро, дружелюбный и вежливый персонал, низкая цена, честное наличие товара

Заказывал фотоаппарат Sony RX10. Мне тут же позвонили и сообщили, что его можно будет забрать на следующий вечер. Потом, когда фотоаппарат подъехал к ним в офис, мне позвонили еще раз. На месте оказалось, что из-за курса доллара цена должна быть 43 тысячи, но мне аппарат отдали за 41 - цену в момент оформления заказа. Пока Sony RX10 подзаряжался перед первым включением, меня напоили кофе, показали коллекцию антикварных фотокамер и сертификат о том, что у них покупал лейки Медведев. В целом впечатления только положительные – один из лучших интернет магазинов, что я встречал.

Не успели проявить.

халатность.

В первой половине дня сделал заказ объектива.Nikon 28mm f/1.8G AF-S (№1452). До вечера никто не перезвонил. Пришлось под закрытие набрать самому. Не очень вежливо мне ответили, что товара нет. При этом на сайте магазина, и на маркете предложения сохраняются, что могу подтвердить снимками экрана. Обидно за ожидание и потерянное время. Как говорится, магазин НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ к использованию без веских причин.

интересный ассортимент

нет обратной связи

сделал заказ 13 декабря, получил подтверждения автоматические и по почте, и в смс, но вот уже 17 декабря, а никто не позвонил и что с заказом непонятно. естественно, приходится идти в другой магазин, но за потерю времени обидно.

не пожалели денег на кучу однотипных положительных отзывов

кидают с заказом

Заказал фотообъектив, кстати не дешевый. Пришло подтверждение по SMS и по эл.почте. В день доставки курьер не созванивался и не приезжал. На сайте статус заказа поменяли на "доставлено" и "оплачено". Звонки и письма результата не дали. Три дня ответ был: "разбираемся". Как? Если у вас нет моих денег, а объектив лежит? Не рекомендую обращаться в этот магазин.

отличный магазин, вежливые продавцы

торгуют серой техникой, а так в принципе нету

Купил сегодня canon 70d, в магазине на сущевском валу , оказался серый, но гарантию оформили, фотик полностью работает, никаких косяков. Техника новая

11.12.2014, купил вспышку SB-910. Несмотря на скачки курса рубля, цена в данном магазине оказалась самой привлекательной. Предварительно созвонились с менеджером Фёдором, обговорили все вопросы, в т.ч. и вопрос изменения цены. Сразу хочу сообщить, что,как и обещали, цена не изменилась. Утром сообщили, что товар доставлен. Без проблем разрешили проверить работоспособность.Упаковка, комплектность, фирменная гарантия-всё в порядке. После этого оплатил,забрал товар, немного пообщались-выяснил несколько интересующих меня вопросов. Спасибо сотрудникам магазина "Фотоспектр". И удачи в нынешней непростой ситуации на рынке.

Второй раз покупаю фототехнику в магазине ФОТОСПЕКТР.. Могу сказать только хорошее и порекомендовать смело обращаться в данный магазин.

Невыполнение заказа

29 ноября был заказан объектив, менеджеры по телефону постоянно обещали поставку "через 2 дня". В итоге 11 декабря сказали, что заказ выполнить не могут, так как товар закончился у поставщика.

честность, ответственность, быстрота, вежливость

не обнаружил

Заказал по ошибке объектив для кропа вместо фулл-фрейм, без вопросов оформили возврат. Вежливые менеджеры и приветливый курьер Петр. Приятно иметь дело с профессионалами, заинтересованными в постоянных клиентах.

Сервис четкий и ненавязчивый.

Не столкнулся.

Покупал Fujifilm X-E2 Kit Позвонил уточнить, есть ли на месте. Менеджер ответил, что будут через несколько дней. Товар появился в срок, продан мне по цене на момент резервирования (хотя на сайте цена уже немного подросла). В самом магазине дали время апаарат спокойно протестировать. Когда появлялись вопросы - грамотно отвечали. При необходимости - помогали. При этом не пытались впарить что-то еще. В общем, все очень вежливо, ненавязчиво и деликатно. Менеджеру Федору отдельное спасибо.

оперативная работа, вежливый персонал, приятная и уютная обстановка

не увидел

В субботу заказал объектив Tokina, в воскресенье с утра уже позвонили, через 4 часа забрал - всё в полном порядке. Спасибо!!!

быстро, информативно

не обнаружил

Система оплаты порадовала, без заморочек.Заказал в понедельник, привезли в Брянск в пятницу. Коробка и содержимое (объектив canon ef200 2.8L) в прекрасном состоянии. При покупке и в процессе доставки пообщался с консультантами в всплывающем окне, все на хорошем уровне. От посещения магазина получил удовольствие

Не предоставили возможности оценить

Заказал вспышку Canon Macro Twin Lite MT-24 EX 01.12.14. Сегодня уже шестое. Ни звонка ни уведомления. Так держать!