Отзывы о «Гипермаркет мебели» в России

Оперативная обработка заявки.Большой каталог продукции

В принципе нет по моему заказу

Очень приятно делать заказ! Буду ещё заказывать , спасибо , что у нас есть теперь такой магазин

очень удобно выбрала то что хотела, операторы связались со мной очень быстро. спасибо все отлично.

Не первый раз покупаю и буду заказать еще «ГиперМаркетМебели.рф»

Сделали заказ за две недели, очень быстро (сроки были 4 недели), много коммуникаций о доставке, о оплате и т.д.

Диван как будто не соответствовал описанию, он оказался меньше чем ожидалось И так же, не могу договориться о сборке, отвечают очень долго и не в чате а в электронной почте, запрос отправила вчера, сегодня написал в 9 и пропали без вести, стол не собран, буду есть на полу.

В целом довольна, так как могло быть и хуже

мне понравилось качество обслуживания, оперативность связи с клиентом, все сработало без заминок и недоразумений, так же понравился сервис оповещения и сайт

Огромный выбор и низкие цены, качественные товары и адекватный персонал

Быстро

Нету

Советую всем

Четкая и оперативная работа персонала, очень оперативная доставка, доброжелательные сотрудники. Цены вполне приемлемые.

Жаль, что нигде такую кровать в магазине не могла посмотреть и по трогать.

Заказ получила. Изделие понравилось. Спасибо!

Цены и скорость обработки заявки, всем доволен всё хорошо. Привезли вовремя,в целости и сохранности.

Нет

Быстрое оформление заказа

Долго ждать предзаказ,многих товаров нет в наличии.Доставку надо разбить по времени,а не целый день на это убивать.Мастера по сборке отправляют одного,где ему одному справиться(уходит много времени)приходиться помогать.Дорогая доставка и подъем на этаж.Все фирмы Челябинска по мебели,такие расценки не берут.Дорогая сборка

Тяжелый сайт,постоянно виснет.Желательно пересмотреть указанные недостатки,наверно ни одна я указала на эти недостатки и стараться их исправить

ужасно

Во-первых изготовление - долго! Привезли стенку детскую - а сборщик приехал на следующий день - Оказалось что не все детали в комплекте + нет решетки на кровать для матраса ( оператор сказала что оказывается она оплачивается отдельно - даже не предупредили заранее!!! Сборщик сказал - что такие ситуации каждый день - недокомплект!!

либо смотреть и проверять всё на месте, либо вообще не советую

Более менее низкие цены на определенные товары

Мебель приехала со сколами, пол шкафа просто не довезли из-за этого сборщик не смог его собрать, и все эти доски попросту стояли и ждали когда спустя 1.5 месяца привезут наконец остатки . Так же вместо одной заказанной тумбы привезли другую. Жду свои детали и замен тумбы уже 2 месяца, каждую неделю связываюсь сама с консультантами и пытаюсь выяснить хоть что-нибудь, тк никому нет дела. Всё время перекидывают на разных некомпетентных операторов и каждый ничего сказать не может. Выяснилось, что компания перестала сотрудничать с фабрикой, которая поставляла мне мебель. Но как это должно касаться меня как покупателя, когда все деньги полностью заплачены? Для начала нужно выполнить свои обязательства перед покупателем, а потом уже переставать сотрудничать. Сколько можно ждать? Компания полностью нарушает закон о защите прав потребителей - срок устранения недостатков п1ст20 - 45 дней! До сих пор жду, наверное пора обращаться куда следует...

Качество мебели оставляет желать лучшего, всё красиво на картинке, пока не видишь фурнитуру, как скрепляются детали друг с другом (деревянными маленькими шкантами карл).

Заказ в один клик, быстрая доставка, оплата по терминалу на месте, вежливое общение.

нет

Магазин - супер.

Вместительный выкатной ящик для белья!

Жаль что матрасы в комплект не входят.

Хороший магазин!

Заказ выполнен раньше установленного срока. Подъем на этаж выполнен аккуратно. Цена и качество соответствуют заявленному.

Не предупредили заранее о доставке товара. Не было звонка за час да поставки.

Меня абсолютно все устроило

Цена, простота сборки

Товар не совпадает цветом с представленным на картинке в магазине.

В целом соответствие критерию цена-качество

Заказывали в Ноябрьск.Недавно пришел заказ.Некоторые детали бракованные, некоторых вообще нет. Отверстия для сборки сделаны криво, отметок под дырки нет. Магазин сказал ничего делать не будет. Короче отвратительно все.

Сайт понятный, описание и оплата все отлично прошли

Я заказала стол, оплатила после чего мне позвонил опретор и сообщила что стола нет в наличии и мне придется ждать 30 ДНЕЙ !!! 30дней ожидать 4 деревяшки прибитых друг к другу, а возврат денег осуществляется до 10 дней, тоесть я как минимум 10 дней без стола в любом случае. Почему бы не писать на сайте сразу, что данной модели нет и что вам придется ждать зо дней?

Никаких предложений кроме того, чтобы выбрать другой стол по цене в 2 раза дороже от опертора не прозвучало. В компании вообще слышали про клиенториентированность? На сайте не могу отследить свой заказ, хотя оператор сообщила что могу.

Необнаружено

1. Авансовая платеж при весьма длительных сроках поставки.(Еще учтите, устранение брака и недокомплекта в течение 45 дней) 2. Изображение товаров на сайте не всегда актуально, и речь не о расцветке, а о конструктиве (к примеру, старое/новое исполнение) модели 3. При оплаченной доставке и несоответствии товара, выявленном уже после..., забирать обратно не торопятся, предлагая покупателю самостоятельно доставить на склад "черти-где". (И пока товар не вернется на склад, о возврате денег разговора нет.) 4. С возвратом оплаты за отказной товар так-же беда. Не спаривают, но тянут, до самого последнего, как только могут, "вынося мозг" всяческими непринципиальными формальными "закорючками".

Опыт по данному магазину остался крайне негативный.Заказывал одновременно два товара. Первый - оказался вовсе не похож на картинку с сайта интернет-магазина (потом долго его возвращал обратно); во втором - не хватало в комплекте одной из деталей конструкции (потеряв нервы на возврате первого, и от перспективы ожидания до 45-ти дней, даже предъявлять претензии не стал, выкручивался самостоятельно).Больше и связываться не буду.

Все интуитивно понятно

Пока не выявил

Хорошие впечатления