Отзывы о «MOON Trade» в России

Хороший выбор различной мебели, удобная доставка

Не обнаружил

Заказывал здесь угловой диван выкатного типа Бостон со скидкой (по распродаже). Диван отлично вписался в интерьер, хорошего качества, удобный в использовании. Оформление заказа и доставка прошли без замечаний - сервисом и обслуживанием я остался доволен. Молодцы, так держать!

Заказ оформляется быстро, с доставкой все нормально, только очень дорого

Кустарное производство, жуткий запах, качество отвратительное, на картинке и в магазине все красиво, а на самом деле сплошной отстой и обман

Стильный, современный, удобный, красивый, комфортный

Надеюсь они не обнаружатся!

Долго мечтала об этом диване, он мне понравился сразу! Пересмотрела множество диванов в интернете и магазинах, с учетом моего, не совсем здорового позвоночника-ключевыми стали характеристики" ровного спального места, с ортопедическим основанием"Все оказалось правдой! Диван очень комфортный, в меру мягкий и упругий, спальное место широкое и ровное, постельное белье легко заправляется и отлично держится на поверхности! Бельевица большая и вместительная, открывается легко и плавно!Отдельное спасибо, хочу сказать за сервис! Доставили диван в первой половине дня, тихо занесли, за 10 минут собрали, мусор за собой убрали, приятные вежливые мужчины!Хочу сказать большое СПАСИБО компании, за отличное изделие, замечательный сервис и пожелать: УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ!

Большое спальное место, качественный жёсткий матрас. Отличная высота и современный внешний вид, компактный и универсальный угол

Пока нет, и, надеюсь, не будет!

Рискнули взять новинку и не прогадали! Роскошный диван с мягким велюром отличного качества. Порадовала ширина спального места, которое действительно удобно. Диван действительно просто раскладывается и складывается, угловая бельевица закрывается практически автоматически, в ней также ортопедическое основание, как у кроватей. Взяли дополнительную бельевицу, удобно положить туда то, чем не часто пользуешься, так как ее не обязательно каждый раз открывать, она спрятана под выдвижной частью. Сидеть очень удобно по высоте и жёсткости. Спать не менее удобно, матрас и основание также на высоте. Пользуемся в качестве основного спального места и пока все замечательно. Подлокотники современные и стильные, их легко протирать от пыли, и они действительно широкие. Чехлы вроде снимаются, но еще не проверяла. В общем, очень удобный и стильный диван! Определенно рекомендую для дома!

Хороший выбор мебели для дома

Не обнаружил

Магазин привлек мое внимание довольно широким ассортиментом мебели для дома. Я же искал матрас. Обычный, на пружинах, я не хотел. Тут я увидел беспружинные - от знакомых слышал хорошие отзывы о них. Мне, как новичку, хорошо помогла с консультацией Светлана - менеджер магазина. Я заказал матрас Nature Soft Light средней жесткости. Доставили на следующий день. Цена меня полностью устроила, качество тоже. Матрасом я доволен, как и обслуживанием магазина.

Компактный, удобный диван Марсель, хорошо смотрится

Не обнаружено

Удобный, симпатичный диван Марсель 087! Смотрится оригинально за счет того, что без подлокотников. Ящик для белья вместительный, раскладывается легко. В маленькую комнату очень хорошо вписался, мы довольны покупкой. Сделан вполне качественно, ткань велюр, приятная. Доставка была произведена в обещанный срок, ребята вежливые, внесли, распаковали и собрали диван минут за 7-10. Всем удачи в выборе!

Сервис, цена и качество.

Не обнаружено

Накопили денег и решили купить обновку, выбор пал сразу не на этот диван, но поскольку ассортимент широкий, решила всё же проконсультироваться у менеджера магазина и хочу ему сказать отдельное спасибо, так как уделил достаточно внимания, рассказала о всех моделях которые меня интересовали со всеми подробностями. Оформили заказ и затем, соответственно, доставили диван. Помогли собрать, все показали и рассказали. Диван по соотношению цены и качества просто шикарный, стоит у нас уже 2 недели, поэтому могу здраво оценить. Материал качественный, обшит на совесть, в общем всё на 5+. Хочу также сказать, что помимо внешности и качества, на диване действительно очень комфортно сидеть, так что в общем рекомендую всем.

Качество, цена

Нет

Заказывали диван Амстердам, модель 051 и остались очень довольны. В магазине очень большой ассортимент и мы по началу даже растерялись, но спасибо оператору, который грамотно и профессионально помог определиться с выбором. Доставили диван быстро, собрали еще быстрее. Рабочие не оставили никакого мусора после себя, объяснили, как раскладывать диван. Очень приятные ребята! Сам диван отличный, качественный. Обивка очень приятная, цвет именно такой как мы и хотели. Диван просто идеально вписался в наш интерьер. Смотрится очень стильно. Мы остались более чем довольны покупкой. Теперь этот диван - наше любимое место для отдыха.

Отличные консультанты, отличный сервис

Нет

Покупали мебель уже второй раз. Качеством покупки, ценой и сервисом остались довольны. Немного отличался цвет от того, что выбрали на сайте, но это не критично. Привезли диван во время, как и обещали. Собрали, мусор убрали. Теперь наслаждаемся новой мебелью.

Хороший выбор, демократичные цены, удобная доставка

Не обнаружил

Хороший магазин мебели, сайт сделан удобно. Тут можно просмотреть различные варианты обивки, размеры и схему трансформации каждого дивана. Я выбрал диван Турин 041, предварительно проконсультировавшись с менеджером. Доставили мне диван через день. Стоимость вполне демократична и сотрудники произвели приятное впечатление. Сам диван отлично вписался в интерьер моего зала - смотрится солидно и богато. Я доволен.

Соотношение цена-качество. Вежливые консультанты. Грузчики в квартиру зашли в бахилах.

Диапазон доставки 10:00 - 22:00. Но при оформлении заказа я попросила, чтобы за час до доставки позвонили, что и сделали. Привезли где-то в 18:00

быстрая доставка

нам повезло кровать из гарнитура Оливия -1 была доставлена без сборочного комплекта .Целый месяц кровать лежит в разобранном виде посреди квартиры , вчера привезли комплект шурупов для сборки кровати и увы они не подходят к Оливии -1. На чертеже нарисована одна кровать , а на самом деле кровать совсем другая ,более сложая и такого крепежа даже в магазинах нет! Просто жесть !! Хочется эту спальню отправить производителю!!.

Хорошее качество товара, конкурентные цены.

Доставка. Не слаженная работа персонала, отсутствие способностей или желания решать вопросы клиентов.

Покупал диван в магазине Мебель Сити в Санкт-Петербурге. При оформлении заказа, продавец уточнила, что при оплате картой онлайн будет скидка. Для этого надо позвонить и попросить ссылку для оплаты на электронную почту в любое время, но не позднее одного дня до даты доставки. Что я и сделал, к сожалению, без договора под рукой. После оплаты, уже позже, обнаружил, что сумма была без скидки. Поскольку до доставки оставалось ещё несколько дней, решил позвонить на горячую линию. В конце концов что сложного вернуть платеж и выставить новый счет, как вариант? Но не тут-то было. Горячая линия перенаправляет в магазин, поскольку заказ оформлялся там. Звоню в магазин, там с намеком, что мол сами виноваты и явным нежеланием решать какие-либо вопросы все таки соглашаются отправить заявку в офис. Спустя три часа никакой информации так и не последовало. Снова набираю магазин. Всё то же нежелание решать вопрос и предложение позвонить в офис напрямую. Диктуют телефон горячей линии с сайта. Звоню туда и предсказуемо получаю ответ, что надо обращаться в магазин. Круг замкнулся. Диван я уже получил. А звонка по своему вопросу так и не дождался. Отдельная тема это доставка. При покупке вас уведомят, что доставка осуществляется с 11 до 22 часов. Но не уточнят, что можно выбрать только день доставки. Так как чтобы уточнить временной интервал доставки в пределах 3 часов, надо доплатить ещё 1000 рублей к стандартным 1800. И даже в день доставки, когда уже сформирована очередь на развозку, время вам никто не скажет. Сидите весь день и ждите звонка за час. Чтобы получить товар в выходные дни надо доплатить ещё 300 рублей.

Отличный магазин, качественная слаженная работа консультантов, отдела доставки. Огромный плюс, что есть возможность оплатить заказ картой при получении.

Нет

Заказывала маме диван Барон на дачу, она у меня в Брянске. Выбор пал на этот магазин из-за новогодних скидок. Сильно и не надеялась, что будет всё вовремя и качественно, а получилось наоборот. Мама довольна. Я тоже, диван привезли такой же как на картинке в каталоге).

Соотношение цена-качество. Внимательный продавец-консультант. Быстрая доставка. При доставке подъем, сборка и установка входит в стоимость доставки. Вежливые доставщики-сборщики. Мебель,на которой приятно сидеть/лежать.

Доставка с 10:00 до 22:00 и когда привезут заказ непонятно, то есть нужно сидеть дома целый день и ждать. Было бы неплохо,если бы создали маршрутную карту с примерным временем доставки.

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Светлане из ТЦ Интерьер в г. Орехово-Зуево. Очень приятная, знающая свое дело женщина! И,главное, ненавязчивая.

Соответствует описанию.

Вводят в заблуждение.

К товару претензий нет.А вот консультанты никакие.Из-за их некомпетентности был потерян полный рабочий день.Заказал диван в дни проведения акции,пообещали пуфик в подарок.Согласовали доставку.Прождали целый день.В 21.00 позвонил в магазин,поинтересоваться,где же наш заказ.Выяснилось,что обещанный пуфик не готов и на его изготовление необходимо две недели,поэтому,чтобы два раза не ездить,и диван привезут через две недели.Такие временные интервалы не устроили.Оставил обещанный пуфик в подарок этому замечательному магазину.Через день привезли заказанный диван.К доставке и сборке претензий нет.Ребята сработали на отлично.

Вежливый персонал. Удобный диван.

Сборщики мебели собрали очень быстро, также быстро ушли, не дав возможности осмотреть диван. После их ухода обнаружен ряд недостатков. Внешний вид не соответствует обещанному.

Только что нам привезли диван, купленный в Ногинске (договор ДЗФ-15635 от 07-10-2017). Очень ждали его. Но, после ухода сборщиков, мы обнаружили следующие дефекты: 1. Подушка атаманки выше спинки основного места на 5 см. 2. На торце основного места на ткани черное пятно. 3. На атаманке на третьем квадрате снизу развод на ткани. 4. На спинке основного места в трех местах дефекты ткани в виде царапин или заломов. А мы купили диван с тканью высокого класса!!!Об этих дефектах мы сообщили менеджеру, у которой оформляли заказ, затем позвонили в магазин и там тоже сообщили о проблемах. Нам посоветовали обратиться в сервисный центр, что мы и сделали. Теперь ждем реакции сервиса. Очень жаль, что получив долгожданный диван, мы разочаровались в его внешнем виде.

большой ассортимент,вежливый персонал

нет

Покупали здесь диван для гостиной. Хороший интернет магазин, большой ассорти мент. Операторы молодцы, вежливые и доступно всё объясняли, помогли сделать выбор. Отдельный плюс за доставку, привезли всё в срок без задержек. В целом мы довольны работой магазина.

Вежливое отношение к клиенту,

Необнаружено