Отзывы о «ProTeplo» в России

Различаются цены на сайте и по факту. Заказал одни радиаторы, а продать пытались под видом тех, что я заказал, другие, более дешевые, но за ту же стоимость.. Аргументировав ошибкой на сайте..

Очень удобный магазин. Персонал грамотный и вежливый

отсутствуют

Когда дело коснулось ремонта, решено было поменять и радиаторы в спальне, не дожидаясь кап.ремонта дома. Честно говоря, выбор в магазинах в радиусе проживания не то что не велик, он отсутствует полностью. Здесь же не только актуальные скидки на весьма приемлемые варианты, но и адекватные цены. Можно купить и супер-новый вариант, заплатив дороже, и остановиться на чем-то подешевле. Менеджеры работают грамотно, дают актуальную информацию. Доставка также же происходит без сбоев.

скрупулезность, адекватные консультанты-продавцы

не выявлено

были задержки с доставкой, но в качестве компенсации доставку в область сделали за свой счет, мелочь, а приятно!!!

быстро, оперативно, вежливо, выгодно

полуторо часовое опоздание

на прошлой неделе покупал в этом магазине 12 радиаторов, алюминиевых. Доставили все 12 штук почти, ПОЧТИ! без опоздания по нужно адресу. Но главное что ни один радиатор в процессе транпортировки не пострадал и ничего менять не пришлось. Полуторо часовое опоздание сбрасываем на нерасторопность водителя и в остальном всё отлично. ОПлачивал удобным что ни на есть способом - наличными после проверки каждой позиции. Разгрузка, совместными усилиями для быстроты. Ну и всё, в целом отличный магазин, кстати не плохой выбор душевых очень приглянулся по сравнительно низким ценам, но это в следующий раз. Спасибо

скрупулёзность, пунктуальность.

нет онлайн консультанта

один наверно из немногих адекватных интернет магазинов. На самом деле вели мой заказ от А до Я. Курьер когда всё привёз всё сам помог проверить, позиций было много и мелких и покрупнее. Привезли всё без пересорта или недостачи. Тут же отдал деньги. Всё чин по чину, я доволен.

оплата исключительно курьеру после проверки накладной.

пока без недочётов

много чего тут заказывали из сантехники и не только в новый дом. Всё вместе если сложить сумма выйдет и за 100 т.р. Но обращались к ним уже со знанием куда мы обращаемся, с этим магазином уже сотрудничали, поэтому имели представление об обслуживании так что и в очередной раз собственно не подвели. Доставку оформили бесплатную, всё что заказали привезли в полном объёме. Оплачивали наличными курьеру после проверки каждой позиции. В общем с ними сложились нормальные деловые отношения. Ничего другого не ждали и не ждём от интернет магазинов, главное чтобы выполняли свои оязательства. Недочётов в работе пока не нашли. Всем довольны

Очень большой выбор. Удобно искать товар по сайту. Быстрая доставка

пока не было

захожу иногда в этот магазин посмотреть, присматриваюсь к ценам и товару, радуют постоянные скидки и акции, если покупать по акциям, то получается очень выгодно для бюджета, приобретал тут водонагреватель и решил унитаз заменить , раз по большой скидке шел, доставили быстро, жаль курьер не срузу мой дом нашёл, но ничего, я ему по телефону обьяснил,главное все работает и качественное!

Хочу поблагодарить менеджера Интернет магазина, за внимание к деталям и усердие в достижении моей цели

в целом недостатков не было

Друг посоветовал мне этот интернет - магазин. Я решил купить тут электрический котел Thermotrust ST 6. Заказал обратный звонок и через несколько минут я уже обсуждал условия доставки с менеджером. Через 2 дня котел был у меня дома. Больше всего мне понравилась простота заказа и быстрота его оформления, а также большой выбор способов оплаты при получении товара.

Вежливые консультанты, разнообразие товаров, низкие цены

не было никаких

Данный интернет магазин помог решить проблему с выбором водонагревателя, в связи с возникшей острой необходимостью. Интуитивная навигация по сайту, способствовала быстрому поиску нужного агрегата по всем интересующим параметрам. Оставалось дело за малым. Оплатил товар картой не выходя из дома, доставили товар в удобное для меня время (в выходной день прямо с утра), аж до квартиры.

Вежливые и расторопные менеджеры, быстрая доставка

никаких

Наконец решилась моя головная боль с горячей водой. Водонагреватель по весьма "вкусной цене" пришел в г. Саратов меньше,чем за неделю. И главное - со мной моментально связались менеджеры магазина,сразу после того,как я заказала звонок. Заказ в телефонном режиме помогли оформить быстро,слаженно, без задержки и лишних вопросов. Люблю такой подход.

Привезли в день заказа. Вежливо. Быстро

нет

Раньше боялся заказывать товары для ремонта через интернет, приходилось переплачивал в розничных магазинах, казалось, что так надежнее...Но знакомый посоветовал заглянуть на сайт магазина "Про Тепло". Честно говоря, цены удивили и я решил рискнуть. Отзывчивый менеджер помог с подбором товара, а заказ доставили уже через несколько часов (живу в Санкт-Петербурге). Теперь буду заказывать только здесь.

Адекватные цены,оперативная доставка

Изначально,я не очень доверяю интернет магазинам,по мне так гораздо проще и надежней сходить в магазин и найти то, что мне нужно.Но проведя лето за границей, и видя как люди покупают различные вещи(телефоны телевизоры) онлайн,то есть не выходя из дома,параллельно занимаясь домашними делами,отдыхая,иными словами экономя время,я решился заказать.Выбор пал на батареи,не думал что зима будет настолько холодной.Полазил по местным интернет магазам,толкового ничего не нашел,думаю окей,посмотрим иногородние сайты,попался сайт "Протепло", начал изучать товар.Признаюсь я сначала потерялся:) столько много различных видов. Оставив,заявку на звонок,быстро откликнулись,девушка просто и доступно объяснила,плюсы и минусы различных видов батарей.Заказал чугунные.пришли на удивление быстро,помогли с монтажом.Спасибо)

Выбрала чугунный радиатор и заказала его в этом интернет-магазине. Очень понравилось, что консультируют клиентов очень профессиональные менеджеры, которые могут предложить альтернативу и посоветовать по функционалу.( изначально выбрал другой радиатор, но остановился всё же на этом). Доставку мне осуществила их курьерская служба, т.к нахожусь в Питере. Оплатила по реквизитам, что не составило труда. Привлекло то, что если бы это устройство мне не подошло, я могла вернуть его в течении 14 дней. Но все обошлось! Я очень довольна покупкой. Спасибо!

Высокое качество, оперативность

Не обнаружено

Прекрасный интернет- магазин! Решили с мужем сделать ремонт в ванной, а точнее поменять унитаз и установить душевую кабину. Наши друзья все как один советовали нам именно этот интернет магазин и как оказалось не зря! Менеджер Диана посоветовала нам отличную модель унитаза и просто шикарную душевую кабину (за что ей отдельное спасибо). Оперативная доставка, невысокие цены, большой выбор товаров очень меня обрадовали и муж остался доволен. Еще меня приятно удивило то, что оплата производится курьеру на момент доставки, это отличная возможность внимательно осмотреть товар, что мы и сделали. Привозят в срок и помогают с установкой, чудесно! В общем моя оценка на 5+. Весной планируем делать ремонт на нашей даче и мы теперь знаем точно, где будем покупать нужные товары!

Качественно, быстро и в срок доставили заказ

нет

Хотелось бы поделиться своим опытом покупки в этом магазине. Пришло время заменить свой проточный водонагреватель (колонка), был уже старенький, работал с перебоями, не буду вдаваться в подробности. Как обычно начал мониторить рынок, нашел магазин "Протепло" СПб. Сразу обратил внимание на хороший выбор, глаз положил на колонку фирмы Bosh. Сравнил хар-ки в интернет магазине, выбрал определенную модель. Далее прозвонил по местным магазинам такие или аналогичные колонки стоили дороже. Очень хорошая услуга это бесплатная горячая линия, позвонил и там грамотные специалисты, которые подсказали по товару, как правильно сделать заказ т.к. я не из СПб, нужна была доставка, как оплатить и т.д. В общем получил полную информацию. Подумав, взвесив все за и против, посчитал и получалось, что заказ с доставкой выходил дешевле, чем я купил бы у себя в городе. Сделал заказ, доставку осуществляли транспортной компанией 4 дня и покупка у меня в руках. Как и ожидал доставили в срок и без проблем. Поэтому оцениваю работу данного магазина на 5+.

Быстрое, качественное обслуживание, все объяснили, показали, установили.

Не заметила

Неожиданно "накрылся" старый котел, муж в командировке, я в панике. Нашла интернет-магазин, на свой страх и риск заказала. Ура! Все привезли, поставили, объяснили, показали. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию, объяснил все очень доступно и доходчиво. Спасибо вам огромное, ребята!

Доступные цены. Приятный персонал, быстрая доставка.

нет к ним претензий

Устанавливали дома новые батареи, чугунные, от них больше тепла и они надёжнее. Приятель посоветовал посмотреть в магазине про тепло, сказал там есть такие батареи и стоят не дорого. Заказал сразу две секции, сделали хорошую скидку. Привезли быстро. Помогли с монтажом. Хороший магазин, всем доволен.

Нормальные цены и огромный выбор

С недостатками здесь столкнуться не пришлось

Покупали газовый напольный котёл Protherm Медведь 30TLO. По поводу самого котла - товар качественный, никакого брака не обнаружили. Попали на распродажу - ещё один приятный плюсик. По поводу работы магазина - доставили быстро, помогли с монтажём. Оплатили наличными при доставке - я считаю, это самый удобный вид оплаты. Никакого риска. Если впредь появится необходимость - думаю обратимся сюда же, благо все что можно или будет нужно тут подобрать не сложно

Понравился прежде всего понятный и простой сайт, затем своевременная доставка и быстрый монтаж. Спасибо

нету

Магазином довольна! Цены доступные, обслуживание хорошее и сайт очень понравился, понятный и простой с нормальным описанием товаров. Покупала водонагреватель, привезли через сутки после заказа, деньги получили с рук на руки после проверки и подписания. Монтажники приехали еще через день, установили буквально за час - полтора.

Широкий ассортимент, приятные цены, грамотные и вежливые менеджеры

Не обнаружила

Не так давно задумались с мужем о постройке небольшого загородного дома, думали, как организовать отопление помещений, и остановили выбор на газовом котле. Стали ползать по местным сайтам – ничего подходящего именно нам не нашли. Муж подкинул идею, что можно купить котел и в другом городе, немного доплатив за доставку, на том и порешили. Выбор пал на "Протепло", у которых тогда были скидки на нужную нам модель "Боша" - за вычетом доставки мы еще и экономили около 2 тысяч. Поскольку мы не очень хорошо разбираемся в такой технике, заказали звонок, чтобы уточнить все необходимые данные. Перезвонили достаточно быстро, девушка нам все в простой и доступной форме объяснила, разговаривала вежливо, и помогла подобрать оптимальный вариант, поскольку именно наш не подходил по техническим характеристикам. Котел пришел достаточно быстро, упакован был хорошо, и никаких нареканий не вызвал. Огромное спасибо за помощь!