Отзывы о «Русский лен» в России

удобный сайт, внимательный менеджер, быстрая и бесплатная доставка, частые скидки и распродажи

заказы №236516, 000113 пришли быстро, качество вещей отличное, всё идеально подошло по размеру, благодаря удобному выбору по указанным меркам на сайте. Выражаю благодарность сотрудникам магазина и фабрики производителя.

Товар качественный, обслуживание на уровне

Очень качественные вещи и внимательные менеджеры, доставка без задержек. Спасибо!!!

Пока недостатков не обнаружено

в накладной нет адреса по которому можно вернуть пальто

прислали пальто, а адреса по которому можно вернуть вещь в краснодар нет

Очень понравилось качество продукции.

Спасибо магазину. Внимание менеджеров, быстрая доставка, хорошее качество вещей.

Своевременная и бесплатная доставка ( я заказываю одежду почтой), приличное качество и доступные цены (учитывая организованные к праздникам и по сезону скидки и распродажи, а так же накопительные, за первый заказ, скидки на товары недели и дня, скидка на первую покупку и многие другие приятные сюрпризы - например, подарки, вложенные в посылочки). Вежливые и внимательные менеджеры, реакция которых на заказ практически мгновенная.

Недостатков пока не обнаружила.

Я пользуюсь услугами "Русского льна" с осени 2014 года. За это время поменяла большую часть своего гардероба на одежду из "Русского льна" Одежда из этого прекрасного магазина мне подходит по комплекции и по росту. Вещи красивые и практичные. Мерки все указаны. Ориентироваться не сложно. Читаю комментарии к моделям. Если что то маломерит или большемерит, прислушиваюсь к голосам и задаю дополнительные вопросы менеджерам. Иначе нельзя. Чтобы остаться довольной вещью, надо проявить активность, внимательность, не заказывать вслепую. К тому же не подошедшую вещь можно всегда вернуть. У меня возвратов пока не было, хотя фигура не совсем стандартная. Считаю, что магазин достоин всяческих похвал. Одежда из натуральных тканей, качественная и доступная по цене, очень нужна россиянам. Выражаю благодарность сотрудникам фабрики и магазина, желаю дальнейших успехов в разработке моделей. Идти навстречу покупателям в политике качества, цены - дорога к процветанию. Мне кажется, "Русский лён" на верном пути.

8 марта обратила внимание на очень приятную скидку на платья из льна 25%.Выбрав платье при оформлении заказа ввела пром код для получения скидки предварительно не открыв личный кабинет ,то есть совершила не совсем правильные действия при оформлении заказа и платье мне было предложено купить по полной стоимости.Неужели так трудно было перезвонить и объяснить ,как правильно сделать заказ в этот праздничный день,чтобы купить платье на тысячу рублей дешевле.Мне перезвонили на следующий день,9 марта сказали,что в данный момент этого платья нет ,а когда оно появиться в продаже я смогу его приобрести за полную стоимость.Вот такие достоинства в этом магазине оцените сами и будьте внимательны при оформлении заказа со скидкой! А мне почему то не хочется больше у них покупать это платье,а тем более ждать,хотя при другом отношении Ваших сотрудников мне это было бы не важно.Татьяна. 8 марта 2015 года мне исполнилось 55 лет.Москва

С каждым разом все больше разочаровываюсь в работе компании

См комментарии

Ждала свой очередной заказ месяц, при обещанных двух неделях. Мне раньше казалось,что Москва не край света..В итоге привезли даже не все,что заказала. Выбрала две водолазки, выкупила, курьер ушел, я решила еще раз осмотреть товар и обнаружила сразу два брака на одной из вещей(порез ножницами на горловине водолазки и спина усыпана мелким черным крапом(ткань явно бракованая). Не прошло и пяти минут я позвонила курьера и попросила вернуться, он сказал,что спешит развозить товары и ему не до меня. Сослался на то,чтобы я сообщила на фирму и мне пришлют незамедлительно другого курьера на возврат или замену. Сообщила на фирму, приложила фото с браком, от вас ни ответа, ни привета, через неделю повторила,снова тишина. Оформила новый заказ для обмена, мне позвонили и сказали что вызов курьера платный и ддать обмен нужно две недели. Я попросила уточнить нельзя ли в моем случае сделать курьера бесплатного, а две нед я ждать могу. Сообщили,что уточнят и снова прошло две недели, конечно, никто так и не позвонил и не подтвердил заказ и обмен. Вобщем отправила брак почтой, ждите! И хочется выразить огромное разочарование вашей работой, причем всех с кем сталкивалась-курьер, который ушел поспешил отмазаться и оставить меня с браком, начальник продаж, которая не ответила ни на одно из трех моих писем, ну и сотрудники подтверждающие заказы, обещавшие решить вопрос и исчезнувшие из поля зрения. Это был мой примерно пятый заказ и не один не дошел до меня в срок и в хорошем состоянии. С каждым заказом понимаю, что все, пора завязывать и на этот раз хочу с вами попрощаться. Надоело издевательство, надувательство и пренебрежение!Н.Алла Юрьевна

быстро перезвонили, быстро выслали товар, все понравилось

не обнаружила

Купила платье КАДИ бирюзовый цвет, решила новое платье постирать,в теплой воде, каска даже н руках осталась,т.е. красится,да еще и вытянулось в длину,Это было ужасно!!!!! Хотела бы его вернуть обратно.Можно ли???

Доброго дня! Оперативная работа сотрудников, быстрая отправка заказа.

Добрый день! Очень нравятся модели шанталь,софи,дж осси,деми,джейзи.Большое спасибо дизайнеру.

Большемерят

отличный сервис, огромный выбор, качество изделий

пока не заметила

Уже давно пользуюсь услугами интернет-магазина Русский лен. Предпочитаю льняные изделия как для дома, так и одежду. Впечатляет огромный ассортимент, а также часто проводимые акции, позволяющие приобрести изделия со скидками. Нареканий по качеству товаров пока нет, обслуживание замечательное, девушки-консультанты всегда приветливы. Надеюсь, так будет и дальше:) жду с нетерпением новых моделей...Рекомендую всем!!!

Качественный товар, быстрая доставка, заботливые менеджеры.

Хорошее качество, хороший пошив, быстрая доставка, прекрасный сервис.

Особо благоприятное впечатление от сервиса, в частности от операторов. Очень компетентные, вежливые и ответственные. Качество товара тоже обрадовало.

Высокое качество товара, вежливость операторов, своевременная доставка, огромный выбор.

нет

Недавно познакомилась с этим магазином. Когда сделала первый заказ очень боялась, что мною выбранная модель не подойдет по размеру. Получив посылку, я очень осталась довольной!!! Теперь я практически перестала ходить по магазинам. Тут качество прекрасное и цветовая гамма ошеломительная. Цены конечно великоваты, но на распродажах можно купить с огромной скидкой, получается дешевле чем в обычных магазинах. Ну и конечно же всегда можно проконсультироваться у операторов по поводу размера.

Хорошее качество, соответствие размеров, в разделе распродаж попадаются очень выгодные предложения.

Не полные размерные ряды - нет нужного размера понравившейся модели.

Делали заказ в новогодние праздники, но посылка пришла быстро - мы ее так рано даже и не ждали! :) Качество вещей порадовало - приятный лен, хорошие модели, размер в размер. В посылке обнаружили в качестве подарка льняную салфетку, которая удачно сочетается с заказанной скатертью. Спасибо всем сотрудникам за качество и оперативность!

хороший ассоритмент, большой выбор моделей, ярких и пастельных расцветок

цена, не все могут себе позволить летнее платье на 4500-500 тысяч, есть время скидок!

сегодня получила большой заказ из платьев, сарафанов, туник, брюк. Все подошло, т.к. внимательно ознакомилась с таблицей-подсказкой размеров: она очень помогла не ошибиться с размером. Почти все платья моей любимой длины - на уровне коленной чашечки. Те, что свободного покроя, для лета вообще идеальный вариант. Еще плюс - не просвечивают.

Здравствуйте! Прежде всего хочу поблагодарить за быструю доставку.Я часто пользуюсь услугами вашего магазина.В этот раз заказывала тренч "Паула" заказ №228080.Качество товара замечательное , размер и длина изделия подошли идеально, отличное качество ткани, вещь действительно стильная -спасибо дизайнерам.Работой консультантов довольна.

некомпетентность работников, сроки поставки больше месяца. Не рекомендую!!

товар ждала больше месяца, по итогу предложили доставить, но за дополн деньги в 500 рублей.