Отзывы о «ВамСвет» в России

Большой выбор

нет

Я здесь заказывал люстр. В принципе при заказе не было никаких проблем и всё прошло, как в обычной покупке через интернет. Купил небольшую люстру, так как у меня под дизайн комнаты только такая подходит.

Неплохой магазин. Делаю дома ремонт, и купила только что здесь две люстры. Есть из чего выбрать, сайт удобно устроен, по телефону всегда что-то уточнить можно, ну и доставка бесплатная обрадовала. Пятерку можно поставить.

Очень большой ассортимент товаров! Присутствуют скидки на товар

Не обнаружила.

Заказывала здесь лампу на потолок и часы !! Довольна покупками! Менеджеры-консультанты сразу вышли на связь! Хороший магазин! Номер заказа: № 51057

Огромный выбор

Менеджер перезвонила только на следующий день, но может быть потому, что заказ оформляла во второй половине дня

Хотела купить дочке-школьнице обычную настольную лампу, но не удержалась и приобрела сразу две: одну для письменного стола, и еще одну оригинальную для прикроватной тумбочки. Еле выбрала - глаза разбегаются:) В целом качеством товара и обслуживанием довольна, немножко хромает организация доставки, но это не критично.

Удобный сайт и внимательные менеджеры. Менеджер все подобрал по моему стилю комнаты и все подошло когда привезли. Спасибо Сергею!

Нету

Все хорошо. так держать!

Очень красивый шоу-рум. Приехал на машине вечером после работы. Менеджер Юлия показала и рассказала про качество, дизайн, помогла подобрать светильники на всю квартиру. Удобный специальный монитор для клиентов, на шоу-руме висит около 400 светильников, много лампочек в разных стилях. Дали скидку 10% на весь заказ, в связи с покупкой люстры из шоу-рума. Все очень достойно! Спасибо!

- мало висит дорогих дизайнерских светильников (говорят перед новым годом из шоу-рума все ушло)

- большой выбор - отличная консультация - очень хороший сервис (мне сделали установку на следующий день) - цена полностью устроила - угощают хорошим кофе

Оперативно (в чате) менеджер предоставила информацию о наличии светильников и конструкции.

1) не дали скидку на весь заказ; 2) что-то мутят с номерами заказов - дробят их на непонятные части - получается заказ с другим номером и другой ценой; 3) менеджеры, принимающие заказ, не передают всей информации о желаемом времени доставки курьеру

14 октября 2015 г. после переговоров с менеджером Евгенией сделала заказ на 14813 руб. Заказу присвоили номер 47198. В конце заказа запись: "За то, что Вы потратили при выборе столько терпения и времени, мы предлагаем Вам дополнительную скидку 5% на Ваш заказ!" И менеджер подтверждает по телефону, что заказ будет на 14072 руб. Просила доставку с 19.00 (не раньше). Несколько раз повторила. По факту вот что получилось. Курьер хотел привезти мне заказ около 18. Уж пришлось объяснять ему, что я не успею доехать до дома. И скидку дали не на весь товар, а на две позиции из 4-х. Получилось на 14269 руб. Как-то странно. Ну, не даете скидок, так и не пишите вообще! От одной люстры отказалась (итальянская фирмы Arte Lamp) - оказался разбитым плафон (заводской брак). Но это, конечно, не их вина.

Большой выбор. Дружелюбные менеджеры. Нас сопровождал на всем движение заказа личный менеджер, а не разные, как бывает в других инет-магазинах.

Не заметили. Жалко что не в этот день доставка)))) позвонил и товар через часа три привезли.

Заказывали себе в фирму настольные лампы и офисное освещение по распродаже и светодиодные лампочки. Спасибо Вам. Желаем развития Вам.

большой выбор по каталогу

принимают заказ, который есть в наличии по каталогу. Обещанного звонка от менеджера нет, на сообщение не отвечают, телефоны не работают. В течении двух дней пыталась связаться и наконец сообщили, что товара нет, хотя могли это сделать и раньше по почте или по телефону. Работа организована никакая, ответственности по-видимому тоже никакой. Общее впечатление - компания работает неудовлетворительно. Оценка -1

Отличный ассортимент! Возможность заказать сразу и установку. Доставка и установка всю неделю и, похоже, до поздней ночи.

Установка дорогая, дороже вдвое средней по Москве. Но никто же не заставляет!

я очень довольна и люстрой на кухне, и быстрой качественной установкой. Все заняло полчаса. Буду еще у них заказывать. Заказ 37885 от 04/12/14

Огромный ассортимент по приемлемым ценам!

Не обнаружила!

Добрый день! Получила в подарок от брата прекрасный торшер с Вашего магазина, о котором давно мечтала! Спасибо братишке и конечно Вашему магазину за качество и огромный ассортимент на любой вкус!

Первого ноября заказала люстру и бра. Обещали доставить шестого, потом 11, потом13-14, потом 17. Сегодня 17 ! Когда я получу заказ неизвестно! Видимо фирма только "веники вяжет". Зря я с ней связалась!

Большой выбор светильников на разный вкус и ценовую категорию.

Неудовлетворительно организованы формирование заказа, отпуск со скада и доставка товара. Полная несогласованность в работе разных подразделений (прием заказа, склад, рекламация и доставка товара). 13.11.2014 г. в 20 час.28 мин. Приехал водитель, но, с порога сказал, что привез только один плафон, хотя накладная была выписана на три

Доставка производится после 19 час., когда другие службы (склад) уже не работают. Наш заказ был оформлен 01.11.2014 г. с доставкой на 07.11.2014 г. (в дневное время), потом по Вашей инициативе перенесли на 07.11.2014 г. до 23-00 ч. и сказали, что курьер за час до приезда позвонит. Т.к. звонка курьера не было до 22 час.10 мин. Позвонили в офис. Дежурный менеджер сказал, что не в курсе, будет ли доставлен товар 07.11.2014 г. или нет. На просьбу связаться с водителем, ответила, что у нее нет его телефона. В итоге, товар в оговоренное время, не был доставлен. 08.11.2014 г. позвонив в офис, менеджеры не владели информацией о моей доставки. Позже позвонил водитель и сказал, что он может привезет заказ только 09.11.2014 г. поздно вечером, т.к. суббота и воскресенье у него выходные. После многих и долгих разговоров заказ был доставлен 08.11.2014г. При получении заказа обнаружился брак трех плафонов, и представители фирмы, переговорив при мне с представителем Вашей фирмы, определил дату довоза 11.11.2014 г. 11.11.2014г. я снова звонила на Вашу фирму, для уточнения о времени доставки недостающих плафонов. Но, менеджер, работник склада и логист называли мне не только разное время доставки, но даже разные дни. Складовалось впечатление, что я звоню в три разные фирмы, которые о существовании друг друга не знают. После моего требования согласовать между собой время доставки, мне объявили, что могут доставить только в четверг 13.11.2014г. после.19 час. 13.11.2014 г. я снова звонила для уточнения времени доставки. Мне сообщили, что мои три плафона есть в наличии и включены в вечернюю доставку. 13.11.2014г. в 19 час. позвонил водитель, сообщив, что сломалась машина, и спросил, можно ли доставить мой заказ 14.11.2014г. до 15 час. Я ответила, что нет, и перезвонила логисту (Алексею). Он ответил, что доставка обязательно будет произведена 13.11.2014 г.

Есть достойный раздел Распродажи. Можно купить очень хороший товар по акции на 50% дешевле, чем в аналогичных магазинах!

очень широкий ассортимент, трудно выбрать :)

Очень довольна покупкой. Описание светильника на сайте соответствует действительности. Менеджеры сработали оперативно. Хороший магазин.

недорогая доставка точно ко времени, вежливый персонал

лампочка не соответствовала патрону в лампе

заказал лампу 2324/1T ODEON LIGHT и энергосберегающую лампочку. после заказа позвонили, уточнили время (на 20.00), подтвердили заказ. доставка была точно ко времени, курьер заранее связался. лампочка не подходила к патрону, но курьер, заметив это, заранее (!) купил лампочку подходящего размера. за что ему большее человеческое спасибо! неподходящую лампу покупать не пришлось, я просто вернул ее курьеру

Быстрая и оперативная работа, широкий ассортимент

Их нет

Заказала люстру в детскую, менеджер Мария быстро связалась и заказ доставили на следующей день вежливый курьер

Быстро доставили

На первый взгляд их нет

Сделал заказ, сразу перезвонили и помогли определить правильность моего выбора. Поставили доставку на следующий день в удобном для меня вечернем периоде (с 20 до 23). Курьер звонил и упрашивал забрать заказ пораньше, но это мелочь. Вообщем забрал люстру у подъезда и пошел домой собирать! На сл. день повесил сам. Все ок. Все целое. Без сколов. Из минусов только доп. услуги. Ими не пользовался, уж очень они дорогие. По самому товару. В принципе все ок, вот только инструкция уж очень слабая... Вешал люстру сам, первый раз в жизни. Модель Citilux CL155151

Очень много

Их нет

Хотела я купить хрустальную люстру в гостиную в прошлом месяце, менеджер мне рассказал про особенности хрусталя и помог подобрать подходящий. Ждать конечно пришлось эту модель из Венгрии 2 недели, но она того стоила. Хрусталик к хрусталику, рожки очень изящные – мне так нравится. Хочу теперь заказать у Вас еще бра. Кстати, до этого покупала в магазине твойсвет, так там ждала 2 месяца и привезли брак – к тому же претензию мою забросили. А вамсвет берется за любую работу.

Заказывала бра в детскую odeon light 2582\1w, привез вежливый курьер четко по времени на следующий день.

Нет

Спасибо магазину за слаженную работу и отличное отношение к покупателям!!!

Большой выбор качественного товара, удобный сайт, хорошие цены, быстрая и удобная доставка.

не обнаружились.

Заказали две люстры. Привезли быстро и в удобное время. Товар качественный и соответствует изображению на фотографии. Сотрудники вежливые.