Отзывы о «Алсера» в России

хороший магазин, обязательства исполняют в срок!!!

Вполне приятно иметь дело. Заказывал два раза для офиса оборудование для санузлов. Все во-время без проблем. Цены радуют в сравнении с другими порадовало- адекватная русская служба доставки. нареканий нет. При необходимости воспользуюсь еще.

Покупали водонагреватель Аристон АВС VLS Plus Inox pw100. После заказа менеджер связался с нами оперативно. Забирали самовывозом. Все четко и без проблем. В целом магазин адекватный и сотрудники тоже. Четверка потому что многие товары выигрывают в цене, по сравнению с другими, а некоторые проигрывают.

Добрый день. Хотел выразить благодарность этому магазину. Заказывал 31.01.13, 2 тепловые завесы. На маркете стоял товар в статусе "на заказ", но после телефонного разговора с менеджером сказали что смогут привезти в пятницу 01.02.31,. Чему я был сильно удивлен. Пытался заказать эти завесы в других магазинах от 5 до 15 дней назначали срок поставки. Сегодня привезли товар к 14 часам, договаривались до 13, но в связи с погодными условиями можно было понять. В целом остался очень доволен. Чуть не забыл, очень удивился что Русский водитель был и очень доброжелательный. Спасибо, в дальнейшем планирую продолжить сотрудничать с этим магазином.

В январе 2013г воспользовалась услугами данного интернет-магазина и осталась очень довольна.Цена на приобретенный мною товар(гигрометр Boneco)оказалась очень низкой и доступной,порадовало наличие услуги самовывоза,что для меня являлось немаловажным фактором.Мой заказ был оформлен оперативно и товар был получен уже на следующий день!Менеджер-продавец оказала грамотную консультацию по товару и быстро оформила покупку.Товар нареканий не вызывает,работает исправно.Приятно иметь дело с профессионалами!В дальнейшем обязательно воспользуюсь еще услугами этого магазина!

заказал 2 бака на 1 млн. руб., привези раньше положенного, но когда забирал, оказалось один из баков помят и поврежден, добиться ремонта или замены не смог, менеджер Олег - абсолютно безграмотный, на вопросы ответить не смог, попытался связаться с директором, он отказался со мной разговаривать. Рекомендация: не связывайтесь с ними.

Купил электросушилку для рук.Как оплатил, на завтра в обещанное время доставили.Все вежливо и без проблем.

Отвратительный магазин. Всегда доверяла Маркету, а тут развод. Пишут товар есть в наличие, делаю заказ, на следующий день никто так и не позвонил. Звоним сами. Говорю - примите заказ по телефону. Отвечают - хорошо, что нужно. Называю товар, а они даже не в курсе есть ли такой товар. Говорят уточним и перезвоним. Вот уже двое суток прошло, видимо ревизия на складе у поставщика, все еще ищут нужный товар. Яндекс маркету такие магазины нужно удалять из списка магазинов, что бы не портить репутацию.

Покупали электрический камин Electrolux, по сравнению в яндекс маркете оказались самые заманчивые цены и условия доставки. О магазине: оформили заказ в прошлую среду, в пятницу доставили камин к дому, в субботу установили и проверили - работает отлично. Оперативно!

Вежливые менеджеры, но фирма лохотрон,добыть свой товар невозможно, никогда ничего не покупайте у них!лучше деньги на благотворительность отдайте, если лишние

Купил масляный радиатор самовывозом. Прошло все быстро и без проблем. Магазином остался доволен.

Делал покупку водонагревателя Timberk в этом интернет магазине. Остался недоволен: 1. Менеджеры очень не оперативно отвечают на вопросы. 2. Поскольку водонагреватель большой (100 литров), заказал сделать обрешетку при доставке из Москвы транспортной компанией. Не сделали. На мой вопрос почему. Ответ - забыли. Типа не переживайте, доедет хорошо. 3. Доставку заказывал в филиал транспортной компании, который ближе к дому. Обещали указать это при отгрузке. В итоге этого не сделали и груз пришел в центральный филиал, к которому ехать пришлось через весь город. 4. Гарантийный талон к водонагревателю не заполнили(ни печатей, ни даты продажи) 6. Ну и последнее... Заказывал водонагреватель в этом интернет магазине поскольку в других не нашел нужной модели водонагревателя. Цены в этом магазине очень высокие(наверное, поэтому и осталась у них нужная мне модель). Сейчас такие модели появились у многих и цены на 10-15% ниже.

С корзиной какая-то беда. Товары не добавляются, заказ вызвал затруднения и вопросы, но в итоге заказал — удовлетворительно.Долго не звонили, доставку переносили на другой день из-за пробок, в назначенное время не объявились, позвонили к вечеру, когда дома давно никого не было — неуд.

24.04.2011 заказал сплит-систему Panasonic CS-YW7MKD. Оперативно приняли заказ, проконсультировали по характеристикам и возможностям установки в моей квартире. На следующий же день привезли. К вечеру все было уже установлено. Спасибо за оперативную и качественную работу. Особая благодарность менеджеру Андрею.

Был сделан заказ на водонагреватель Ariston ABS VLS PW 80 в воскресенье 27/06/2010 на сайте, в понедельник 28/06 пришёл ответ робота, что всё ок и что с нами свяжутся.Связались, запланировали доставку на среду,30/06.Ладно думаем, потерпим,хотя от наличия водогрея зависит весь цикл строительных работ в квартире ( подводка электрики, установка инсталляции и т.д.). Звонит строитель и говорит, что менеджер перенёс доставку на четверг.Звоню сам, выясняю у инженера Андрея - не ослышался ли я что доставка водогрея не может осуществиться в течении 3-х рабочих дней и понимаю что не ослышался. Ребят, желаю вам при таком уровне клиентоориентированности поскорее разориться, выйти на рынок труда и понять как нужно работать, тем более что цены у вас не самые конкурентные, судя по маркету http://market.yandex.ru/model.xml?hid=90575&modelid=6123660&text=Ariston+ABS+VLS+PW+80&srnum=41

Очень адекватные и грамотные консультанты. заказывала водонагреватель на дачу... помогли выбрать модель по моим размерам. В других магазинах говорили, что по таким размерам моделей не существует, а здесь сразу подобрали. Доставили на следующий день после заказа. Номер заказа В00016702. Особое спасибо менеджеру Олегу.

Увидел на сайте водонагреватель isea 80 s. Звоню по телефону говорят в наличие нет. А жаль не много магазинов продают водонагреватели в основном все интернет, а тут можно лично приехать.

Магазин понравился. Быстро ответили на заказ, доставили в удобное время без задержек. Вместо отсутствующей модели товара предложили аналогичную по качеству и цене. Спасибо!

обозначен, как наличествующий на складе, но по факту Stiebel Eltron EBK 5 K на складе нет. Как альтернативу, сходу предлагают более дорогую модель.

На сайте указывают неправильные технические характеристики кондиционера. В частности в моделе КОНДИЦИОНЕРа Braun BRSW-A07H отсутствует ионизатор и не соответствуют габариты внутренного блока заявленным значениям. Только после установки купленного у них кондиционера можно проверить, что там отсутствует ионизатор. В комплект входит два разных паспорта на эту модель, в которых изложена противоречивая информация. "Продавец" даже неудосужился проверить это до продажи. Паспорта переведены крайне неграмотно, такое ощущение, что их переводили компьтерным переводчиком с китайского. После телефонного разговора с "продавцом" выяснилось, что в этой модели действительно отсутствует ионизатор и габариты больше. Продавец предложили его вернуть.Но т.к. кондиционер уже установлен терять 6тыс.руб это слишком. Но на сайте продавца до сих пор остались технические характеристики остались без изменений. Остерегайтесь ОБМАНА!