Отзывы о «ВелоСтрана» в России

Огромный выбор и грамотная консультация, продавцы настоящие профессионалы своего дела

нет таких

Недавно приобрели велосипед Aspect Aura в магазине в Ярославле. Велосипед превзошел все ожидания! Продавец помог с выбором и подобрал раму по размеру, всё настроили и показали как пользоваться переключателями)) Отличный магазин!

Понравился ассортимент , вежливый персонал . Впервые столкнулась что отговорили от покупки которая была дороже !!! Аргументировали и убедили взять вариант дешевле под те цели которые стояли . Ха это плюс !

19.04 решил купить велосипед подруге, по ряду причин выбор пал на silverback stride 10 (2016) за 30500 руб. Выбирался не по цене) данный велосипед заказал в ВелоСтране 19.04.18, номер заказа 1041830. Никто так и не связался, звонил сам)) общались вежливо, уточнили номер, перезвонили через полчаса час. Уточнили доставку на 21.04 или на 24.04. После уточнения обещались позвонить 24.04. Не позвонили))) снова звонил сам) снова договорились перезвонить, перезвонили через минут 10-15, вежливо сообщили, что переносят на 25.04 и позвонят)) 25.04 снова сам звонил)) договорился забрать в 19.30 с Варшавки. При мне донасироиои велосипед и минут через 20 забрал)) настроили вел как минимум неплохо)) в целом, ставлю пять)) почему не звонят неизвестно)))) но для меня это не проблема)

Не заонят

5-

Вежливость,отвественность

Нет

Очень приятно совершать покупки в данном магазине.При покупке велосипеда welt subway заказ 3243861 персонал при подборе показал себя с хорошей стороны,легко подобрали велосипед по моим требованиям,настроили велосипед просто отлично катаюсь и радуюсь.Благодарю коллектив за проделаную работу,всем рекомендую данный магазин.Спасибо!

Вежливые продавцы! Все настроили,показали,рассказали!

Их нет !

Отличный магазин! Колл-центр предоставил всю интересующую информацию и наличии и подборе велосипеда. В самом магазине (были в новом на звездной) тоже все понравилось- профессиональная консультация и подготовка самого велосипеда к выезду из магазина- особо понравилась эта возможность сразу же сесть и поехать. За следующим велосипедом поедем сюда же. Приятным бонусом оказалась победа в конкурсе в честь открытия нового магазина. До этого думали, что выиграть нереально и все подстроено. Оказалось это не так- честная лотерея и отличный приз. Купили в магазине на М.Звездная ,Московское шоссе 36- велосипед MERIDA big nine 20-d(2018)/19”. Очень довольны покупкой !)

Цены обычные, но можно использовать бонусы Сбербанка, что сразу делает покупку выгодной. Доставили до подъезда уже собранным.

не обнаружено

скорость обработки заказов, расположение магазинов

не нашел

Когда решил что велосипед необходим, позвонил в магазин, рассказал что хочу, свои параметры и все, менеджер предложил велосипед ASPECT Tundra, на картинке понравился, заказал, на следующий день, приехал в магазин, еще раз все посмотрел, оплатил и уехал! На все про все 30 минут! Магазин супер! Номер заказа 3240946

Из достоинств: интуитивное оформление сайта, удобный сервис который позволяет подобрать велосипед по задаваемым параметрам, онлайн консультант координирует по общим вопросам.

затрудняюсь назвать

В общем покупка велосипеда в ВелоСтране прошла без проблем, долго ломал голову, какой все таки выбрать велосипед и в итоге выбор пал на MERIDA BIG NINE 15 MD 2018 года, совершив некоторое количество звонков по консультации с продавцом, оформил заказ велосипеда через интернет магазин.

Вежливое обращение, скорость доставки, бонусная программа , различные способы оплаты

Нет

Купил недавно для супруги круизер Schwinn S1 чёрного цвета. Про велосипед: отличная модель по доступной цене (американская фирма), комфортный, простой (с одной скоростью), очень стильный и красивый (особенно в чёрно-матовом цвете). Жена в восторге! Единственным недостатоком модно назвать его вес 17 кг, т.к. стальна рама, но это не критично. Заказывал через интернет-магазин ВелоСтрана.ру, именно там и нашёл данную модель, с полным описанием и характеристиками, сразу же заказал. Очень понравились разные способы оплаты и возможность бесплатной доставки до дома. Заказ шёл в Воронеж около 6 дней. Я забрал велосипед в коробке из магазина сам. В самом магазине можно расплатиться картой и наличными, мне оформили бонусную карту и предложили бесплатно произвести сборку и настройку велосипеда, но я решил собрать его сам, благо это было не сложно. Покупкой доволен, рекомендую.

Хорошее обслуживание клиентов. Помогли подобрать подростковый велосипед.

Спасибо большое за доставку велосипеда, и сам велосипед, быстро доставили, велосипедом довольны!!!!номер заказа tel:1040144, мы заказывали вот такой велосипед merida/matts-j24-marathon/

Оперативно и вежливо, Все пришло вовремя

Коробка в этот раз пришла порванной в нескольких местах

Думаю, недостаток это минус больше к транспортной компании

a:2:{s:4:"TEXT";s:1773:"Все движущие средства мы покупаем только в велостране на Ленинском: Приятные ребята всегда помогут выбрать самый топовый аппарат! Муж с удовольствием колесит по району на велосипеде (не помню модель, стоил около 60 тыс. ), дочь покоряет Детские площадки своим бело-фиолетовым велосипедом Trek 16, я в перерывах между кормлениями грудного ребёнка отдыхаю прокатившись на своём удобном и модном самокате (Globber -берите с ручным тормозом!) Стоит ли говорить, что дочери решили обновить её мотопарк купив две недели назад Детский двухколесный самокат Globber (не путать с моим

Отличные цены.

Понимаю, что сезон, но некая неразбериха с коммуникациями имеет место быть.

Заказывал дочке велосипед. Сначала попросил обратный звонок. Никто не перезвонил в течение часа, позвонил сам. Проконсультировался, все отлично. Сделал заказ через сайт. Никто не перезвонил. Перезвонил сам. Заказ нашли пообещали обработать в течение 15 минут. Не перезвонили. Позвонил сам. В итоге кое-как подтвердили заказ, согласовали дату доставки. На следующий день начали мне перезванивать по "обратному звонку" и заново продавать велосипеды =). К счастью, все закончилось хорошо. Велосипед радует.

Быстрая доставка, большой выбор женских велосипедов именно в филиале интернет-магазина, скидки в День Рождения, выгодные акции.

Возникли заминки с зачислением бонусов на карту, но их решили после обращения.

Заказывала горный женский велосипед Stels в филиале (г. Белгород) интернет-магазина Велострана по телефону, с доставкой в другой город. Сотрудник проконсультировал по всем возникшим вопросам, оперативно предоставил нужную информацию. Очень понравилось, что быстро оформили заказ (№ 3237979), и через два дня после оплаты товар доставили в пункт выдачи. Думаю, что буду заказывать в этом магазине ещё)

их нет обман с первой минуты общения,обещали за заказ 3238177 от 15.04.18 начислить бонусы при регистрации карты (оказалось только на 4 день),обещали использования бонусов до 30% на следующий заказ, 20.04.18 сделала заказ 1042011,при оплате оказалось бонусами можно оплатить только 15%,сказала им ,что и сейчас на сайте вижу информацию о 30% и готова сделать скрин шот, но заказ оплатить пришлось только с скидкой в 15 %, а к вечеру уже увидела измененный сайт о том ,что бонусы назначают через несколько дней и оплата 15 %. Вот такой развод.

Велосипед из второго заказа оказался только в единственном экземпляре и находиться на другом конце города и пообещали ,что с 20.04.18 перевезут к 23.04.18 в магазин где мне удобно забрать (с слов оператора обещал мне это Владимир Соловьев). 23.04.18 в 11 часу утра мне пообещали доставить заказ после обеда,а после обеда мне заявили ,что заказ так и лежит на Московском проспекте и привезут только 25.04.18 в связи с возросшей нагрузкой.

Ответ прост так как заказ оплачен 100% то и с доставкой нет надобности спешить. Нет уверенности ,что 25.04.18 я его увижу. Не советую никому обращаться в данную сеть магазинов . Отзывы пред идущие пишут сами сотрудники сети. Жалею о потраченных 28000 рублях и ничего взамен кроме вранья.

Отличное соотношение цены и качества, доставка уже на следующий день.

Нет

Добрый день! Недавно заказывал в ВелоСтране трехколесный велосипед с ручкой управления для родителей Lexus Trike 950 N108. Заказ делала через интернет магазин, позвонили практически сразу после заказа. К сожалению, не помню как звали консультанта, но молодой человек, с которым я общалась, очень грамотно все мне объяснил. Велосипед уже привезли на следующий день, курьер заранее позвонил. Ребенок очень доволен, как и мы, родители. С удовольствием сидит в новом транспорте. Отличное соотношение цены и качества.

цена на велосипед, компетентный, внимательный, вежливый персонал (как в зале, так и сборщики)

цена на аксессуары (шлем, зеркала), не самый удобный поиск в интернет магазине (не хватает фильтра по наличию)

Успешный опыт покупки велосипеда. Купил шоссейный велосипед SILVERBACK SCENTO 3 через интернет-магазин. Интернет магазин неплохой, но очень не хватает фильтра "только в наличии". Понравилась цена на сам велосипед (модель 2015 года, скидка около 40%), хотя аксессуары, на мой взгляд, дороговаты. Забирал в Отрадном. Персонал компетентный, внимательный, вежливый - когда вошел в магазин, сразу заметили, объяснили как и что, во время ожидания сборки велосипеда, пока я бродил по магазину, отвечали на все вопросы, рассказывали о велосипедах, без "впаривания". Сборщикам спасибо - уже месяц катаюсь и никаких нареканий! Никита

Все очень профессионально, быстро и максимально удобно!!! Принимают оплату бонусами "Спасибо" от Сбербанка. Есть ремонт и сервис купленных велосипедов.

В магазине ВелоСтрана на Ленинском покупала сыну велосипед с учетом следующих характеристик: диаметр колес 27,5", дисковые гидравлические тормоза, 27 скоростей, вилка с возможностью блокировки, переключатель скоростей - рычажковый. С помощью консультанта Андрея в магазине на Ленинском выбрали оптимальный вариант для поездок по городу и езды по пересеченной местности: велосипед ASPECT Germany с пожизненной гарантией на раму от производителя. Тут же подобрали переднее и заднее крылья, удобное седло и педали с надежной фиксацией ноги. На кассе расплатились бонусами "Спасибо". Все очень профессионально, быстро и удобно!!! Спасибо консультанту за отличный выбор.

При выборе велосипеда мы посетили много магазинов, сравнивали цены и наш выбор остановился на магазине "Велострана.ру", находящемуся по адресу г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, д. 70. Огромный выбор велосипедов, цены приемлемые, здесь невозможно не совершить желаемую покупку, т.к. представлено много разных моделей любой ценовой категории. Очень порадовал профессионализм продавцов. Подробно описали нам характеристики интересующих моделей, помогли советом. Вежливы. За покупку в этом магазине начисляются подарочные бонусы, которыми можно воспользоваться при следующей покупке. Рассказала об этом магазине соседке, на следующий день она там купила велосипед своему ребенку. Советую всем, не пожалеете!!!